Hulp nodig?

  1. Klik hier voor online hulp video’s
  2. Bekijk hier de meldingen voor wat betreft SBR statussen
  3. Hulp bij het instellen van SPF record ten behoeve van emailen
  4. Overzicht van de laatste wijzigingen in de applicatie
  5. Wilt u overstappen? Wij bieden een gratis overstap service
  6. Veel gestelde vragen (FAQ)

Telefonische ondersteuning

De helpdesk is op werkdagen van 09.00 uur tot 16.30 uur bereikbaar op het telefoonnummer +31(0)180-701064 of appen via 06-82413376 (dit nummer is uitsluitend bedoeld voor whatsapp).

Ticket systeem & email

Als u ingelogd bent in Offective kunt u via de ‘helpdesk button’ (linksboven in de applicatie) contact met ons opnemen. De helpdesk is ook per e-mail bereikbaar op helpdesk@offective.nl  (Als u mailt buiten kantoortijden, reageren wij de volgende werkdag).

Hulp op afstand via teamviewer

Indien het nodig kan er een ‘Hulp op afstand’ sessie worden gestart. Klik hier om Teamviewer te downloaden

Heeft u hulp nodig?